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Call For Papers

Per questa edizione di C4E (Bologna) vorremmo mettere sul palco relatori che ci raccontino usi reali di chatbot in ambito industriale/aziendale, direttamente sostituiti a processi che prima erano fatti con strumenti tradizionali, come maschere di ricerca e interrogazioni, con richieste mail ripetitive tra utente e utente.

Ci interessano le integrazioni con gli elementi hardware e con i dati dal campo; un altro ambito di interesse riguarda l’utilizzo di chatbot per sostituire il funzionamento vero e proprio di aspetti di organizzazione intern come l’allocazione risorse aziendali (stanze, mezzi, etc).

È considerato preferenziale portare evidenza di metriche oppure altri fatti sull’incremento dell’efficienza e il cambiamento dei comportamenti dell’utente.

Sono apprezzate anche considerazioni su come l’interazione con i sistemi possa cambiare e sfruttare sistemi di Speech-to-text rendendo ancora più naturale la richiesta di informazione o l’espressione di volontà.

#casehistory | #chatbot4industry40 | #chatbot4organization | #interaction | #results

 

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